山东省统计局：2020年，全省统筹疫情防控和经济社会发展，积极推进“六稳”“六保”工作任务，相继出台政策举措推动消费市场复苏，消费市场在年初大幅下降后持续回暖。2020年山东省实现社会消费品零售总额29248.0亿元，基本恢复至上年水平，好于全国3.9个百分点。其中，12月实现社会消费品零售总额3202.7亿元，增长12.4%，月度增速达年内新高。
一、政策显效，季度增速逐步走高。一季度受疫情影响严重，社会消费品零售总额大幅下降15.2%；二季度明显回稳，下降4.0%，降幅比一季度收窄11.2个百分点；三季度实现增速转正，增长5.2%；四季度增速再上新台阶，实现两位数增长，增速达11.2%，其中，10-12月月度增速分别为10.3%、11.0%和12.4%，呈逐月扩大态势。
二、同步发展，城乡市场协调均衡。随着一系列促进农业农村高质量发展、打造乡村振兴齐鲁样板得力举措推动，商贸企业加快下沉农村市场，乡村消费市场快速发展。四季度，城镇市场零售额增长10.9%，比三季度提高5.9个百分点；乡村市场零售额增长12.7%，比三季度提高6.3个百分点。2020年，乡村消费市场增长1.4%，增速快于城镇1.7个百分点。
三、结构优化，升级类商品持续旺销。伴随我省经济社会逐步向高质量发展，城乡居民生活水平大幅提升，消费需求向品质化、个性化迈进，疫情形势下未改升级趋势。2020年，限额以上体育娱乐用品类、文化办公用品类零售额分别增长9.3%和13.4%，其中照相器材类增长1.5倍。智慧家电成为家电行业新增长点，能效等级为1、2级商品零售额增长80.8%，智能家电增长1.6倍。
四、线上拓展，网上零售高速增长。2020年，受新冠肺炎疫情影响，线上消费成为推动经济社会发展新引擎，呈现加速发展势头。全年实现网上零售额4613.3亿元，增长13.8%，增速高于全国2.9个百分点。其中，实物商品网上零售额4043.4亿元，增长17.5%，高于全国2.7个百分点；占社会消费品零售总额的比重为13.8%，比上年提高4.2个百分点，拉动社会消费品零售总额增长2.0个百分点。
